淘宝上线“去谈价”功能:告别一口价,重现线上砍价体验
2024-12-06 19:52:37电商支付
据Tech星球报道,淘宝近日推出新功能“去谈价”,用户可以通过该功能与商家沟通,争取更实惠的价格或附加赠品。这一功能为消费者提供了更多选择空间,也让线上购物体验更加贴近线下的传统砍价方式。 “去谈价”功能并非适用于所有商品。用户在购物车结算界面看到“去谈价”标识时,即可点击使用。系统会引导用户进入与商家的人工客服
据Tech星球报道,淘宝近日推出新功能“去谈价”,用户可以通过该功能与商家沟通,争取更实惠的价格或附加赠品。这一功能为消费者提供了更多选择空间,也让线上购物体验更加贴近线下的传统砍价方式。
“去谈价”功能并非适用于所有商品。用户在购物车结算界面看到“去谈价”标识时,即可点击使用。系统会引导用户进入与商家的人工客服聊天界面,咨询商品是否有进一步优惠。商家通常会提供多个方案,例如返现、赠送赠品等优惠,消费者也可以根据自身需求提出更低的价格要求,进一步协商。
这一功能为消费者带来了更多实惠的可能,同时对商家来说也有助于提高商品的曝光度和销量。通过与用户直接互动,商家能够更灵活地调整价格策略,以吸引更多潜在买家,增加成交率。
对于淘宝而言,“去谈价”的核心仍是延续低价策略。通过这一互动方式,平台不仅增加了用户黏性,也为其多样化的购物体验注入新的活力。数据显示,今年双11期间,淘宝的“百亿超级补贴”活动订单量超过1.5亿,同比增长50%。这一新功能的推出,有望在未来进一步推动家电、美妆、服饰等多个品类的销售增长。
“去谈价”功能的上线,既为消费者提供了更多谈判空间,也让商家在促销与利润之间找到平衡。这种更灵活、更贴近线下购物习惯的方式,或将成为电商平台吸引用户的重要手段。
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