极越:车主可通过领克售后热线咨询服务,售后配件供应正在协调中
2024-12-19 06:50:17智能汽车 IT之家 沛霖(实习)
极越今晚在官方 App 发布“极越关于用户近期关心的问题说明(第二次)”,回应了关注智联娱乐、充电桩、车机、售后等服务问题。
最新 12 月 18 日消息,极越今晚在官方 App 发布“极越关于用户近期关心的问题说明(第二次)”,回应了关于智联娱乐、充电桩、车机、售后等服务问题。
最新整理如下:
问题一:关于智联娱乐服务
已经恢复订阅续费功能。车主朋友们可以在极越 App 订阅相关功能。
问题二:关于充电桩服务
由于合作充电桩政策调整,目前免费或积分充电权益暂不可用,车主朋友可先通过充电桩运营方的指定方式自费扫码充电,车主积分予以保留。同时,我们正在寻求相关解决方案,后续进展将及时更新。
问题三:关于车机服务
目前车机服务运行正常。同时,我们正在积极推进解决车主关切的 simo 使用问题,将尽快发布更明确的公告,感谢车主朋友们的耐心等待。
问题四:关于售后服务
目前车主可通过领克售后热线咨询服务,线下的领克售后服务中心可进行基础钣金喷漆等在内的维修。同时,极越售后配件供应正在协调中,我们将持续发布相关服务进展,请车主朋友关注。
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