安装程序因第三方显卡驱动程序而失败

安装程序因第三方显卡驱动程序而失败

如果系统中安装了第三方显卡硬件：

右键单击屏幕左下角中的 Windows 图标，并选择"程序和功能"。

滚动显示的已安装程序列表，直至找到现有第三方显卡所对应的软件条目。例如，如果您使用的是 NVIDIA® 产品，它将显示"NVIDIA"或"GeForce®"字样。右键单击此项目，并选择"卸载"。按照提示彻底卸载该驱动程序。重复此操作，直至删除"程序和功能"列表中所有与本产品相关的条目。

一旦完成，关闭您的计算机，并拆除旧显卡（请记住，在执行此步骤之前，采取必要的步骤将身体正确地接地）。
将 AMD 显卡插入相应的插槽，如果需要，可将电源接头连接到显卡。

重启计算机，继续安装 AMD 显卡驱动程序。
如果您已拆除第三方显卡：

右键单击屏幕左下角中的 Windows 图标，并选择"程序和功能"。

滚动显示的已安装程序列表，直至找到现有非 AMD 显卡所对应的条目。例如，如果您使用的是 NVIDIA® 产品，它将显示"NVIDIA"或"GeForce®"字样。右键单击此项目，并选择"卸载"。按照提示彻底卸载该驱动程序。重复此操作，直至删除"程序和功能"列表中所有与本产品相关的条目。
一旦完成，重启计算机。

如果需要，将 AMD 显卡插入相应的插槽，并将电源接头连接到显卡。

重启计算机，继续安装 AMD 显卡驱动程序。

如果在完成上述步骤仍无法解决错误 183，并需要进一步的帮助，则请联系 AMD 客户服务中心，并将 AMD Installer 日志文件作为服务申请单的附件一并发送。AMD Installer 日志文件位于 C:/Program Files/AMD/CIM/Log/Installer.log

重要信息！在针对此问题提交服务申请单时，请按照以下步骤进行操作：

要提交电子申请单，请访问：http://support.amd.com/zh-cn/contact/email-form

在"主题"一栏中填写"Error 183"（不带引号）
在"描述"一栏中尽可能详细地描述您的问题

将 AMD Installer 日志文件添加为服务申请单的附件，然后点击"提交"