英伟达 CEO 黄仁勋:AI 消灭的是任务,而非工作
最新 7 月 28 日消息,英伟达 CEO 黄仁勋并不认同所谓“白领大屠杀”的说法。在 Y Combinator 创业学校(Startup School)的演讲中,黄仁勋回应了外界对 AI 的种种悲观预测。他强调,应当区分“任务(tasks)”和“工作(jobs)”,AI 消除的是前者,而不是后者。

“每一份工作都会发生变化,同时也会诞生大量新工作。”黄仁勋表示,“认为 AI 会摧毁就业岗位的叙事,恰恰把事情说反了。”
黄仁勋举了一个“任务”的例子:一些客服人员负责接听电话、处理投诉,并根据数据库中的信息进行回复。“这种任务将会被自动化取代。”他说。
事实上,客户服务一直是最容易受到 AI 冲击的行业之一。就在上周,Uber 以 AI 技术发展为由裁减了约 10% 的客服员工。
不过,黄仁勋认为,任务并不等同于工作。“原因在于,一份工作有其存在的目的,而这个目的通常包含许多不同的任务。”
他以放射科医生为例称,AI 已经能够自动完成医学影像阅片这一“任务”。虽然 AI 放射影像工具已经非常成熟且广受欢迎,但这并不意味着放射科医生已经不再阅片。相反,放射科岗位数量仍在增长。
“原因在于,等待诊疗的患者积压数量非常庞大。”黄仁勋表示,“如今,医生和医院能够接诊更多患者。”
黄仁勋还提到了软件工程这一被 AI 深刻改变的行业。如今,许多程序员已经从亲自编写代码,转向指导 Claude Code、Codex 等 AI 编程工具完成开发工作。
在这种情况下,被自动化的是“编写代码”这一任务,而软件工程师岗位反而在持续增加。
“人们积压的创意、雄心和目标实在太多了。”黄仁勋说,“如果我们能够把编程这一任务自动化,就可以雇佣更多软件工程师去完成更多事情。”
他还提到了 AI 法律科技公司 Harvey。黄仁勋表示,过去有人担心 Harvey 会取代律师助理(Paralegal)的工作,但实际上,这一职业的需求“正以惊人的速度增长”。
不过,这一观点与官方统计数据并不完全一致。根据美国劳工统计局(BLS)的预测,2024 年至 2034 年期间,律师助理岗位数量预计将“几乎没有变化”。
最新注意到,黄仁勋对未来劳动力市场的判断,与 Anthropic CEO 达里奥 · 阿莫代伊(Dario Amodei)的观点形成鲜明对比。阿莫代伊曾在 2025 年预测,AI 最终可能会淘汰 50% 的初级白领岗位。
不过,阿莫代伊后来调整了自己的表述,开始更多强调 AI 将显著提升生产效率,但他依然认为,就业岗位流失可能是 AI 发展过程中“不可避免”的一部分。
黄仁勋则表示,AI 确实会让员工工作得更快、更高效,而这反而有望创造更多就业机会。“这是生产效率提升推动经济增长的经典案例。”黄仁勋说,“经济增长又会进一步带来更多就业机会。”
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